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Politique de Confidentialite

# Politique de Confidentialité et Protection des Données

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont **King 365 TV** (accessible via https://king365s.com/) collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au **Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD 2016/679)** et aux législations européennes applicables.

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## 1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://king365s.com/ est :

– **Entité** : Service King 365 TV
– **Contact DPO / Support Confidentialité** : support@king365s.com
– **Site web** : https://king365s.com/

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## 2. Données Personnelles Collectées

Dans le cadre strict de l’exécution des commandes et de l’assistance technique, nous pouvons collecter les informations suivantes :

1. **Données de contact et de commande** :
– Adresse de courrier électronique (e-mail) : indispensable pour l’envoi de vos identifiants d’accès, instructions de configuration et factures d’achat.
– Numéro de téléphone / WhatsApp *(facultatif)* : utilisé exclusivement pour la livraison rapide des codes et le support technique direct si demandé par le client.
2. **Données de transaction** :
– Historique des commandes, formule souscrite, date d’achat et statut d’activation.
– *Remarque importante* : Les coordonnées bancaires et numéros de cartes de crédit sont traités directement par des passerelles de paiement partenaires sécurisées chiffrées (SSL/TLS). **King 365 TV n’a jamais accès à vos numéros de carte bancaire et ne les stocke sur aucun serveur.**
3. **Données de connexion et techniques** :
– Adresse IP, date et heure de connexion, type de navigateur : collectées à des fins exclusives de sécurité informatique, de prévention contre la fraude et de limitation des accès non autorisés.

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## 3. Finalités du Traitement des Données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
– La création, l’activation et la gestion de votre abonnement King 365 TV.
– L’expédition immédiate de vos codes d’accès (Xtream Codes API, listes M3U, activation d’adresse MAC).
– La fourniture d’une assistance technique personnalisée en cas de problème de configuration.
– La sécurité de notre infrastructure technique et la prévention contre les attaques par déni de service (DDoS) ou la fraude.

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## 4. Partage et Confidentialité des Données

**Engagement strict de non-commercialisation** :
King 365 TV ne vend, ne loue, n’échange et ne cède aucune donnée personnelle à des entreprises tierces, des annonceurs ou des courtiers en données à des fins publicitaires.

Les données ne sont communiquées qu’aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement du service (opérateurs de paiement sécurisé, services d’envoi d’e-mails transactionnels), sous de strictes obligations de confidentialité conformes au RGPD.

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## 5. Durée de Conservation des Données

– **Données d’abonnement et de compte** : conservées pendant toute la durée active de l’abonnement du client, puis archivées pour une durée maximale de 12 mois suivant l’expiration afin de faciliter un éventuel renouvellement.
– **Journaux techniques et adresses IP** : conservés pour une durée maximale de 90 jours à des fins de sécurité des serveurs, avant d’être purgés automatiquement.
– Le client peut à tout moment demander la suppression anticipée et définitive de l’ensemble de ses données.

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## 6. Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés :
– Chiffrement complet de l’ensemble du site via le protocole **HTTPS / TLS**.
– Protection avancée des serveurs LiteSpeed contre les intrusions et les attaques réseau.
– Accès restreint aux données strictement réservé aux agents de support technique autorisés.

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## 7. Vos Droits Informatique et Libertés (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

– **Droit d’accès** : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie lisible.
– **Droit de rectification** : Demander la modification de coordonnées erronées ou obsolètes.
– **Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli »)** : Demander la suppression intégrale et définitive de vos données personnelles de nos bases.
– **Droit d’opposition et de limitation** : Vous opposer au traitement de certaines données ou en limiter l’utilisation.

Pour exercer l’un de ces droits, adressez simplement un message à notre délégué à la protection des données par email à : **support@king365s.com**. Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.

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## 8. Utilisation des Cookies

Le site https://king365s.com/ n’utilise que des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la session de navigation, à l’affichage des contenus et à la sécurité du site. Aucun cookie de pistage publicitaire invasif n’est déposé sans votre accord. Vous pouvez configurer votre navigateur pour désactiver les cookies si vous le souhaitez.